이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 봉봉단(BBD, 이하 “단체”)이 운영하는 홈페이지와 관련 활동 서비스의 이용조건, 단체와 회원·참가자의 권리·의무 및 책임, 신청·취소·환불 등 기본 사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (운영자 정보와 용어)

• 단체명: 봉봉단(BBD)
• 대표: 박진범
• 고유번호: 660-80-03378
• 연락처: info@bbd.or.kr
• 회원: 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 회원가입 계약을 체결한 사람
• 참가자: 유기견 봉사, 벽화 봉사, 모임, 정부사업 등 개별 활동에 신청하거나 선정되어 참여하는 사람
• 노쇼(No-show): 활동 시작 전 정해진 방법으로 취소하지 않고 정당한 사유 없이 불참하는 행위

제3조 (약관의 효력과 변경)

회원이 회원가입 과정에서 이 약관에 동의하면 회원가입 계약의 내용이 됩니다. 일반적인 변경은 시행 7일 전, 회원에게 불리한 중요 변경은 시행 30일 전부터 홈페이지 등 확인 가능한 방법으로 변경 내용과 적용 시점을 알립니다. 관계 법령상 별도 동의가 필요한 변경은 동의를 받습니다.

제4조 (회원가입·연령·계정)

• 회원가입은 만 14세 이상만 가능합니다.
• 일반 유기견 봉사는 한국 나이 20세 이상만 신청할 수 있으며, 다른 활동에도 일정별 자격·안전 조건을 둘 수 있습니다.
• 회원은 정확한 정보를 제공하고 연락처 등 계정 정보가 바뀌면 갱신해야 합니다.
• 계정을 타인에게 양도·대여하거나 타인의 정보를 이용해서는 안 되며, 계정 보안에 이상이 있으면 단체에 알려야 합니다.

제5조 (활동 신청·접수·선정)

• 활동 신청은 필수 항목과 필수 동의를 제출하고 서버에 접수 완료된 때 성립합니다.
• 신청 접수는 참가 확정 또는 선정을 항상 의미하지 않으며, 정원·자격·입금·안전 조건에 따라 대기 또는 반려될 수 있습니다.
• 정부사업은 신청 접수와 최종 선정을 구분합니다. 선정 결과는 별도 안내하며, 미선정자는 해당 사업에 참가할 수 없습니다.
• 일정, 집결지, 준비물, 정원, 신청 마감, 참가비와 별도 조건은 각 활동 안내를 따릅니다.

제6조 (회원과 참가자의 의무)

• 허위정보 등록, 타인 정보 도용, 단체·운영진 사칭, 신청권 양도, 불법·부당한 이용을 해서는 안 됩니다.
• 참가자는 집결시간, 현장 안전수칙, 동물·시설 보호 지침과 운영진의 합리적인 안내를 따라야 합니다.
• 참가가 어려우면 안내된 방법으로 가능한 한 빨리 취소해 다른 신청자와 운영에 미치는 피해를 줄여야 합니다.
• 다른 참가자·운영진에 대한 폭언, 괴롭힘, 차별, 위협, 개인정보 무단 공유와 촬영·게시 약속 위반을 해서는 안 됩니다.

제7조 (참가비·취소·환불)

참가비는 신청 인원을 기준으로 한 차량 사전 배정, 봉사 물품 준비, 장소·보호소 지원 등 활동 전부터 발생하는 운영비에 사용됩니다.

• 유기견 봉사와 벽화 봉사: 참가자의 개인 사정으로 취소하거나 불참하면 참가비는 환불되지 않습니다.
• 모임: 모임 시작일 14일 전까지 취소하면 납부한 참가비를 전액 환불합니다. 시작일까지 14일 미만이 남은 시점의 개인 사정 취소나 불참은 환불되지 않습니다.
• 단체 사정 등: 단체 사정, 천재지변 또는 기상 악화로 활동 자체가 취소되면 해당 참가비를 전액 환불합니다.
• 개별 활동 안내에 참가자에게 더 유리한 기준이 있으면 그 기준을 적용합니다.
• 이 조항과 달리 환불해야 하는 관계 법령의 강행 규정이 있으면 해당 법령이 우선합니다.

제8조 (안전수칙·보험·책임)

• 참가자는 자신의 건강 상태와 활동 난이도를 확인하고, 안전에 필요한 복장·장비와 운영진의 지침을 따라야 합니다.
• 단체는 참가자에게 별도의 상해보험 또는 여행자보험을 직접 제공하지 않습니다.
• 유기견 봉사 중 사고가 발생하면 단체는 의료기관 이송과 요건을 충족한 VMS 자원봉사종합보험의 사고접수 및 보험금 청구 절차를 지원합니다.
• 보험금 지급 여부와 범위는 보험약관 및 보험사의 심사 결과에 따라 결정됩니다.
• 단체는 안전한 운영을 위해 합리적인 조치를 하며, 단체의 고의 또는 과실로 발생한 손해에 대한 법적 책임을 면제하지 않습니다.
• 참가자의 고의·과실, 안전수칙 위반 또는 제3자의 행위로 생긴 손해는 귀책 정도와 관계 법령에 따라 책임을 정합니다.

제9조 (촬영·게시 동의)

• 정부사업은 사업 운영·보고 요건에 따라 촬영·게시 동의가 참여 필수일 수 있으며, 신청 화면에서 이를 별도로 안내합니다.
• 일반 유기견 봉사와 벽화 봉사는 촬영·게시 미동의를 선택해도 신청할 수 있습니다.
• 단체와 참가자는 미동의 참가자가 식별되게 촬영·공유·게시하지 않도록 합리적으로 구분하고 배려해야 합니다.
• 동의 범위와 다른 활용이 필요하면 별도 동의를 받습니다.

제10조 (이용 제한과 소명)

단체는 반복적인 노쇼, 허위정보 또는 타인 정보 사용, 안전수칙 위반, 폭언·괴롭힘, 개인정보·촬영 동의 침해, 중대한 운영 방해가 확인되면 사안의 정도와 반복성을 고려해 일정 기간 신청·참여·회원 기능을 제한할 수 있습니다.

제한 전후로 가능한 범위에서 제한 사유와 기간, 적용 범위를 안내하고 당사자에게 사실관계와 정당한 사유를 설명할 소명 기회를 제공합니다. 제출된 소명을 검토해 제한을 유지·단축·해제할 수 있으며, 긴급한 안전 보호가 필요한 경우 먼저 임시 제한한 뒤 안내할 수 있습니다.

제11조 (서비스 변경·중단)

단체는 보호소·협력기관 사정, 안전 문제, 정원, 기상, 시스템 점검·장애 등으로 일정이나 서비스의 일부를 변경·중단할 수 있습니다. 예측 가능한 변경은 홈페이지, 문자, 알림톡, 이메일 등 가능한 방법으로 안내하며, 유료 활동 자체가 취소되면 제7조의 환불 기준을 적용합니다.

제12조 (회원 탈퇴와 개인정보)

회원은 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 계정·프로필은 탈퇴 처리하되, 활동 횟수 확인을 위한 최소 이력, 회계 증빙, 회원·운영진 이력처럼 개인정보처리방침 또는 관계 법령에 별도 보유기간이 정해진 정보는 해당 기간 동안 분리·제한하여 보관한 뒤 파기합니다. 자세한 내용은 개인정보처리방침을 따릅니다.

제13조 (민원·분쟁·관할)

서비스 이용, 신청, 환불 또는 개인정보 관련 문의는 info@bbd.or.kr로 접수할 수 있습니다. 단체와 회원은 분쟁을 원만히 해결하도록 노력하며, 해결되지 않는 분쟁에는 대한민국 법령을 적용하고 관할 법원은 민사소송법 등 관계 법령에 따릅니다.

제14조 (부칙)

이 약관은 페이지 상단에 표시된 날짜부터 시행합니다.